山東出版集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)信息部高級(jí)工程師 林華

    引文：通過(guò)對(duì)山東出版集團(tuán)ERP系統(tǒng)建設(shè)的探索和實(shí)踐，總結(jié)了出漸進(jìn)式分階段ERP開(kāi)發(fā)與實(shí)施的思路，為企業(yè)信息化提供了借鑒經(jīng)驗(yàn)。

    出版集團(tuán)是全國(guó)較大的地方出版集團(tuán)之一，現(xiàn)有140多家企事業(yè)法人單位，共有職工16000多人。集團(tuán)業(yè)務(wù)涉及圖書(shū)的編輯、印刷、發(fā)行、物資供應(yīng)、科研教育等出版產(chǎn)業(yè)鏈的全部環(huán)節(jié)，年出新書(shū)3000多種，銷(xiāo)售收入60多億元。

    從運(yùn)營(yíng)管理模式上入手
    集團(tuán)自成立初期一直到現(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)模式是：各分社獨(dú)立經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，出版集團(tuán)作為資產(chǎn)紐帶中心，對(duì)所屬企業(yè)實(shí)行資產(chǎn)或股權(quán)管理，按照“產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)”的要求，進(jìn)行全面監(jiān)控管理。
    這種運(yùn)營(yíng)模式屬于離散型的運(yùn)營(yíng)管理模式，特點(diǎn)是：各分社相互獨(dú)立，自主經(jīng)營(yíng)，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，核心競(jìng)爭(zhēng)力不是很強(qiáng)。但在用戶需求比較旺盛時(shí)期，應(yīng)變市場(chǎng)變化的能力比較強(qiáng)。缺點(diǎn)是：機(jī)構(gòu)臃腫、設(shè)置重合，人力配備重疊，資源利用不充分，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的情況下，不利于對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)。
    很顯然，離散型運(yùn)營(yíng)管理模式下的出版集團(tuán)，既不能夠適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，又無(wú)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，其實(shí)質(zhì)不過(guò)是原有體制在現(xiàn)代企業(yè)制度下，形式上的包裝而已。
    2005年，集團(tuán)在“十一五”規(guī)劃中把集約化經(jīng)營(yíng)作為集團(tuán)的改革目標(biāo)，也是山東出版集團(tuán)做大做強(qiáng)、提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。
    實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)一靠制度、管理來(lái)保障，二靠完善、高效的信息系統(tǒng)來(lái)支撐。行業(yè)內(nèi)外的實(shí)踐證明，在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、信息瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境下，沒(méi)有完善、高效的信息系統(tǒng)支撐，要想實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)是難以想象的。有了完善、高效的信息系統(tǒng)的支持，來(lái)自市場(chǎng)和生產(chǎn)一線的信息才能準(zhǔn)確、及時(shí)、全面地反饋給集團(tuán)決策者，同時(shí)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)集約化經(jīng)營(yíng)的思路和科學(xué)決策也能準(zhǔn)確、及時(shí)、全面地貫徹到基層。可以說(shuō)，高效、完善的信息系統(tǒng)是“上傳下達(dá)”的便捷、有效的通道。

    務(wù)實(shí)規(guī)劃，不急不躁

    在這種大背景下， 2006年7月集團(tuán)經(jīng)過(guò)多方比較和選擇之后引進(jìn)了“平章ERP業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)”。該系統(tǒng)有兩大版本：“集團(tuán)出版ERP信息系統(tǒng)A版”滿足于離散型出版集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理模式；“集團(tuán)出版ERP信息系統(tǒng)B版”滿足于集約型出版集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理模式。
    從模式上來(lái)看，B版模式毫無(wú)疑問(wèn)地是集約型運(yùn)營(yíng)管理模式的最佳選擇。在項(xiàng)目實(shí)施初期，很多人也都傾向于采用B版,一步到位。但是考慮到，集團(tuán)是以資產(chǎn)為紐帶而對(duì)各專業(yè)社行使管理，并非以高效經(jīng)營(yíng)為紐帶而組建的，要想真正實(shí)現(xiàn)以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向的集約化運(yùn)營(yíng)管理模式，還必須經(jīng)過(guò)幾輪改革才能完成從離散型經(jīng)營(yíng)向集約型的轉(zhuǎn)變。同時(shí)，考慮到集團(tuán)原有信息化的空白與所屬各分社出版單位原來(lái)使用的局部信息化系統(tǒng)的多樣性，原有數(shù)據(jù)的分散整合、數(shù)據(jù)遷移的技術(shù)難度、實(shí)施難度、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)等因素，以及集團(tuán)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、改革的時(shí)間成本、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、調(diào)用等實(shí)際問(wèn)題。
    在這種情況下如果直接采用B版模式，不僅不符合實(shí)際情況，而且從實(shí)施的技術(shù)上也是死路一條。為了降低實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)和確保項(xiàng)目順利實(shí)施與推進(jìn)，集團(tuán)信息中心經(jīng)過(guò)專家論證，最終確定了“務(wù)實(shí)規(guī)劃，不急不躁，分步實(shí)施，循序漸進(jìn)”的出版業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)原則。