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發(fā)布時(shí)間:2009-09-11 【選擇字體:

3、技術(shù)支持

售后服務(wù)

15

售后服務(wù)

5

根據(jù)供應(yīng)單位的技術(shù)解決方案關(guān)于售后服務(wù)需求的響應(yīng),評(píng)估供應(yīng)單位的售后技術(shù)支持與服務(wù)方案。

有良好的技術(shù)支持與售后服務(wù)能力,可充分滿足社內(nèi)對(duì)軟件服務(wù)要求,并在業(yè)內(nèi)擁有良好服務(wù)口碑的可以獲得5分;

有一定的技術(shù)支持與售后服務(wù)能力,基本滿足社內(nèi)對(duì)軟件服務(wù)要求,但在業(yè)內(nèi)服務(wù)口碑較差的可以獲得2分;

技術(shù)支持與售后服務(wù)能力欠缺的,分?jǐn)?shù)不能超過1分。

 

日常維護(hù)

5

  日常維護(hù)便捷,后期需要投入勞動(dòng)力較少的可以獲得5分;

  日常維護(hù)繁瑣,后期需要投入勞動(dòng)力較多的可以獲得2分。

 

產(chǎn)品升級(jí)方案

5

  有靈活、合理的升級(jí)方案;

  至少兩年內(nèi)可不進(jìn)行跨版本升級(jí),但需要小版本的需求開發(fā)和當(dāng)前版本的完善升級(jí)。

滿足以上兩個(gè)條件可以獲得5分;

不滿足以上任何一個(gè)條件的,分?jǐn)?shù)不得超過1分。

 

4、商務(wù)報(bào)價(jià)

10

10

是否按產(chǎn)品、實(shí)施、需求開發(fā)、售后服務(wù)進(jìn)行詳細(xì)報(bào)價(jià),結(jié)構(gòu)合理,清晰明朗。

 

5、綜合實(shí)力

20

公司發(fā)展

5

是否專業(yè)從事出版行業(yè)軟件服務(wù),是否有完善的出版行業(yè)產(chǎn)品鏈,是否有穩(wěn)定的技術(shù)團(tuán)隊(duì)及持續(xù)發(fā)展的能力。

 

市場(chǎng)份額

5

是否國(guó)內(nèi)知名公司。注冊(cè)資本、整體實(shí)施能力、整體ERP系統(tǒng)市場(chǎng)份額等。

 

行業(yè)經(jīng)驗(yàn)

5

是否擁有出版行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)人員,具有出版ERP項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。

 

整體實(shí)施能力

5

參考供應(yīng)商情況表中近3年內(nèi)完成項(xiàng)目列表評(píng)估整體實(shí)施能力。

 

得分總計(jì)

 

 

 

 

 

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