(3)觀念和意識(shí)
　觀念和意識(shí)決定了人們的行為方式，信息化建設(shè)工作中，人們的信息化觀念和信息技術(shù)意識(shí)是決定此項(xiàng)工作成敗的至關(guān)重要的因素之一。培養(yǎng)員工的這種觀念和意識(shí)是一項(xiàng)長期的工作，貫穿于信息化建設(shè)和系統(tǒng)使用的整個(gè)過程，而這一點(diǎn)往往被人們所忽視，最終的結(jié)果必然是業(yè)務(wù)人員被動(dòng)地認(rèn)為是“要我做”，而不是發(fā)自內(nèi)心的“我要做”，兩種方式的結(jié)局是可想而知的。觀念和意識(shí)似乎是“看不見，摸不著的”，但它是潛移默化的，如果管理和業(yè)務(wù)人員具備了良好的這種觀念和意識(shí)，在信息化建設(shè)中常見的管理和業(yè)務(wù)與技術(shù)的“沖突”，自然就會(huì)減少甚至避免。失敗和成功的信息化建設(shè)案例，都從正反兩方面證明了這點(diǎn)。

(4)數(shù)字資源
　　一般來講，信息化建設(shè)經(jīng)歷了如下幾個(gè)階段：簡(jiǎn)單地將手工操作“照搬”到機(jī)器上的階段，MIS階段（體現(xiàn)了“系統(tǒng)”的思想），技術(shù)體現(xiàn)管理思想的階段。這也是隨著信息技術(shù)的進(jìn)步和人們對(duì)信息系統(tǒng)的要求不斷提高而自然形成的，出版行業(yè)也不例外，山東出版集團(tuán)亦是如此。
　　但與其他行業(yè)相比，出版行業(yè)有其本身的特性。從本質(zhì)上來講，出版者也就是內(nèi)容提供者，而隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，INTERNET時(shí)代的出版者，其本質(zhì)也就自然成為了ICP（互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商）。無論是紙質(zhì)時(shí)代還是數(shù)字時(shí)代，出版者賴以生存的是其資源。可以說，在數(shù)字時(shí)代，誰占有了豐富的數(shù)字資源，誰就占領(lǐng)了數(shù)字時(shí)代出版的制高點(diǎn)，這一點(diǎn)正逐漸被傳統(tǒng)出版者所接受。因此，數(shù)字資源建設(shè)是出版業(yè)信息化建設(shè)的重要內(nèi)容，它是出版業(yè)在數(shù)字出版時(shí)代開拓新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的基礎(chǔ)，也是出版業(yè)區(qū)別于其他行業(yè)信息化建設(shè)的重要特點(diǎn)之一。
2．目標(biāo)及原則
　上述問題不是山東出版集團(tuán)獨(dú)有的，從某種意義上來說，是整個(gè)行業(yè)或企業(yè)信息化建設(shè)存在的共性問題。有些問題也不是一朝一夕能解決的，但如何解決，卻是每個(gè)出版者需要針對(duì)自己的實(shí)際情況，去認(rèn)真分析和仔細(xì)研究的。共性的問題存在著個(gè)性化的解決方案，這是每個(gè)單位的具體情況不同而自然形成的。
     經(jīng)過對(duì)山東出版集團(tuán)信息化建設(shè)歷史的梳理、現(xiàn)狀的剖析和未來趨勢(shì)的探討，結(jié)合集團(tuán)內(nèi)外出版和信息化專家的建議，山東出版集團(tuán)決定建設(shè)“基于WEB的多媒體出版綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)” （以下簡(jiǎn)稱“新系統(tǒng)”），以實(shí)現(xiàn)更高層次的信息技術(shù)應(yīng)用和效果。其目標(biāo)是：建立以集團(tuán)總部為管理中心，各生產(chǎn)、管理環(huán)節(jié)信息交換平滑、順暢，信息共享充分、有效的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策提供強(qiáng)有力的信息支持，為各類業(yè)務(wù)人員提供一個(gè)方便、實(shí)用的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，進(jìn)而從總體上提升山東出版集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)為尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)創(chuàng)造條件。
    新系統(tǒng)的建設(shè)原則是：統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)、信息共享。軟硬件選型的原則是：實(shí)用、合理、科學(xué)。